MDYN-40 - MOC MB-240T01 - CONFIGURING DYNAMICS 365 FOR FIELD SERVICE

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

1 GIORNI
categoria

Categoria:

Dynamics
qualifica

Qualifica istruttore:

Microsoft Certified Trainer
dedicato a

Dedicato a:

Consulente Dynamics
produttore

Produttore:

Microsoft

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OBIETTIVI

  • Identify the key components involved in Field Service Implementations.
  • Define the products and services that will be delivered to customers.
  • Determine which pricing options to use in specific scenarios.
  • Determine which resources are required.
  • Configure the system to support resource needs.
  • Define commonly reported issues and template them for easier consumption.

PREREQUISITI

Basic understanding of Dynamics 365 features, functionality, and navigation.

CONTENUTI:

Module 1: Configure Field Service

  • Introduction to field service
  • Defining products and services
  • Defining tax codes

 

Module 2: Resource scheduling configuration

  • Mapping and location information
  • Configuring resource components
  • Defining account preferences

 

Module 3: Defining and configuring bookable resources

  • Defining bookable resources
  • Resource pools, crews and facilities

 

Module 4: Working with and configuring incidents

  • Creating incidents
  • Using service tasks
  • Defining products, services and skills

INFO

  • Esame: MB-240 - Dynamics 365 for Field Service
  • Manuale: Il Materiale Didattico Ufficiale per tutti i corsi Microsoft MOC può essere richiesto, se disponibile, in forma elettronica (DMOC) invece che cartacea e lo studente iscritto potrà scaricarlo dal sito Microsoft. Chi acquista un DMOC ha diritto a consultare tutte le versioni del manuale, sia quelle precedenti a quella che acquista sia quelle che usciranno successivamente, dove troverà corretti eventuali errori e/o le novità del prodotto.
  • Prezzo manuale: 90 € incluso nel prezzo del corso
  • Natura del corso: Operativo (previsti lab su PC)

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