CONTENUTI

Introduzione

• Ambiente di lavoro di Oulook
• Oggetti di Outlook

 

Posta

• Ricevere ed inviare messaggi
• Selezione, modifica ed eliminazione
• Spostare messaggi
• Ordinamento
• Categorie
• Visualizzazioni
• Regole e Avvisi
• Stampa
• Ricerca ed organizzazione
• Salvataggio
• Personalizzazione Opzioni
• Autorizzazioni

 

Contatti

• Creazione
• Importazione
• Selezione, modifica ed eliminazione
• Ordinamento
• Categorie
• Visualizzazioni
• Gruppi
• Stampa
• Ricerca ed organizzazione
• Salvataggio
• Personalizzazione Opzioni
• Autorizzazioni

 

Calendario

• Pianificare appuntamenti ed eventi
• Creare appuntamenti da trascinamento mail
• Gestire e organizzare gli appuntamenti
• Stampare il Calendario
• Condividere il calendario

 

Pianificare e gestire riunioni

• Pianificare le riunioni
• Rispondere a una convocazione di riunione
• Aggiornare e annullare convocazioni di riunioni

 

Creare e organizzare Attività

• Creare e aggiornare attività
• Creare attività da trascinamento mail
• Assegnare le attività agli altri
• Notifiche sullo stato di avanzamento delle attività assegnate

 

Condividere informazioni e lavorare fuori rete

 

Netiquette della comunicazione digitale

• Il galateo nelle e-mail:
  • Struttura dei messaggi
  • Linguaggio, immagini, emoticons, stili di scrittura, anche in relazione ai destinatari
  • Uso dei caratteri
  • Usare CC e CCN in modo appropriato
  • I controlli prima dell’invio
  • Gli allegati - contenuto e dimensioni
  • La firma nelle e-mail
• Scrivere secondo le policy aziendali
• Le regole d’oro per non diventare un fanatico del tasto “invia”