CONTENUTI

Costruire del modello di dati

• Capability degli oggetti base del CRM
• Limiti delle customizzazioni dichiarative
• Determinazione di un modello di dati appropriato
• Tipi di relazione e impatto sull'accesso ai record, sull’interfaccia utente e sui report
• Considerazioni per la modifica dei tipi di campo
• Considerazioni sullo Schema Builder
• Considerazioni per l'importazione e l'esportazione dei dati

 

Elaborazione dell'interfaccia utente

• Customizzazione delle opzioni
• Customizzazione dei pulsanti, dei collegamenti e delle azioni
• Tipologie di record
• Funzioni social
• Best practice per la progettazione dell'interfaccia utente

 

Mantenimento della sicurezza di record e dati

• Restrizioni ed estensioni degli oggetti, dei record e accessi ai campi
• Determinazione di appropriate soluzioni di condivisione

 

Automatizzazione dei processi aziendali

• Process Builder in Lightning
• Flussi di lavoro e approvazioni
• Automatizzazione dei processi aziendali
• Aggiornamento dei campi

 

Distribuzione dell'app

• Application Lifecycle
• Le Sandbox
• I change set
• Pacchetti gestiti e non gestiti
• Determinazione di un piano di distribuzione appropriato

 

Progettazione di componenti avanzati dell'interfaccia utente

• Creazione di report
• Tipi di report
• Dashboard
• Opzioni dichiarative per incorporare le component in Lightning
• Limiti degli strumenti dichiarativi
• AppExchange

 

Esercitazioni

• Esercitazioni pratiche
• Sviluppo di un caso studio