Il corso, che si svolge sulla versione Lightning di Salesforce, fornisce le competenze per sviluppare e implementare un ambiente CRM Analytics che contiene sia dati Salesforce che non-Salesforce.
I discenti impareranno le impostazioni di CRM Analytics, la configurazione degli utenti, come caricare e trasformare i dati, la sicurezza dei dati e come modificare le query per personalizzare le dashboard in modo da poter lavorare in modo più efficiente, individuare le tendenze e prevedere i risultati più velocemente.
Conoscenza di base dell’amministrazione di Salesforce.
Preferibile avere competenze di base di analisi dei dati.
Impostare gli utenti e le applicazioni
Collegare i dati
Sicurezza dei dati
Metadati estesi di un dataset
Template di dashboard e dashboard mobili
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