Lo scopo del corso ITIL 4 Specialist High Velocity IT è di comprendere:

• i concetti riguardo l’approccio dinamico/agile delle imprese digitali, incluso il suo impatto sull’IT
• il ciclo di vita dei prodotti digitali in termini del “modello operativo” ITIL
• l’importanza dei Principi Guida ITIL e di altri concetti fondamentali per lavorare in contesti digitali ad alta velocità
• come contribuire alla realizzazione di valore con i prodotti digitali.

Al termine del corso i partecipanti avranno una comprensione di ITIL 4 sufficiente per applicare il framework a tutte le interazioni che avvengono tra un fornitore di servizi e i suoi clienti, utenti, fornitori e partner.

Inoltre il corso prepara i partecipanti per sostenere l’esame ITIL 4 Specialist High Velocity IT, che è uno dei prerequisiti per ottenere la qualifica ITIL 4 Managing Professional.

I partecipanti devono essere in possesso della certificazione ITIL 4 Foundation e avere buona conoscenza della lingua inglese.